高速铁路动车乘务专业  

湖南铁路科技职业技术学院主要为铁路运输行业培养专门人才,成为我国铁路运输行业的中坚力量。所以一切跟铁路相关的专业都很不错。下面是小编给大家介绍一下湖南铁路科技职业技术学院的高速铁路东侧乘务专业。

培养目标:面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养德、智、体、美全面发展,具有优良的职业道德、职业形象和服务意识,熟练掌握高速铁路乘务基本理论和职业技能,能为高铁旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。

核心能力:高铁乘务服务能力、高铁车站售票能力、高铁旅客运输组织能力、与乘客沟通和交往能力、高铁乘务英语应用能力、高铁乘务服务礼仪和形象设计能力、高铁乘务突发应急处理能力、医疗急救能力和高铁乘务设备运用能力。

核心课程与实践环节:铁路客运规章、铁路售票组织、铁路线路与站场、铁路通信与信号、高铁行车技术管理、动车组乘务实务、车站综控系统、铁路职业意识、乘务英语、乘务礼仪、普通话、形体训练与化妆技巧、沟通技巧、客运心理学、客运服务等。高铁运输设备认知实习、动车组服务礼仪实训、高铁乘务应急处理实训、中级列车员技能鉴定或中级客运员技能鉴定、高铁乘务综合实习、毕业论文(设计)、顶岗实习。

就业面向:面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,从事高铁列车上的客运员、列车员,高铁车站客运员、售票员等岗位,也可在普通铁路及城市轨道交通运输企业从事乘务工作。

要求: 

(1)热爱祖国,遵纪守法,举止端庄,兴趣高雅,有志于从事乘务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质。

(2)身高:男生身高不低于175cm,女生身高不低于163cm;

(3)视力:双眼矫正视力均不低于5.0。眼球大小适中,对称,目光有神,无色盲、色弱。

(4)身体健康,五官端正、肤色好、举止端庄。形体匀称,步态自如,动作协调。

(5)面部表情自然,微笑甜美;善于表达,富有朝气;口齿清楚,中英文发音基本准确,无口吃、舌短现象;听力正常;性格开朗、大方、心理素质好;富有合作精神。

(6)无传染病,无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史,肝功能正常,无明显内外八字,无“X”形腿、“O”形腿,面部、颈部及手部无明显疤痕、斑点等。

(7)品行端正,心理素质好,具有一定的语言表达能力、应变能力和扎实的英语基础。